El Ayuntamiento de Tui pondrá en marcha, a partir del próximo mes de noviembre, un programa de gestión para el registro de expedientes en el departamento de Urbanismo. Cividas, que así se llama el programa facilitado por la Diputación de Pontevedra, se implantará de forma novedosa en Tui y en otros cuatro ayuntamientos de la provincia.
De esta forma los ciudadanos podrán comprobar, desde su propia casa, si su expediente ya fue tramitado o si se le requiere documentación complementaria y conocer en todo momento la situación del mismo. Esto suponen un avance muy importante en la transparencia y en la agilidad en la gestión, pues cada informe que se emita dejará su rastro, y se podrá saber si está o no en plazo.
El programa Cividas permite el almacenamiento y centralización de documentos, con gestión automática de versiones y acceso multicanal. Los expedientes no se almacenan físicamente, sino en la nube. También posibilita la recepción telemática de notificaciones al ciudadano y generación automática y descarga de documentos oficiales con la firma digital de la Administración, además de la firma electrónica reconocida, que permite identificar al firmante y aportar la misma validez jurídica que si se había firmado físicamente.
Con la implantación de este nuevo modelo de gestión, el Ayuntamiento de Tui pretende ordenar y agilizar un departamento de gran importancia para el funcionamiento de la administración local y de sumo interés para los ciudadanos.
En este sentido, desde el Ayuntamiento informan también que el horario de atención al público del departamento será los martes de 11:30 a 14:00 horas y los jueves de 9:00 a 11:30 horas.