El Servicio de Teleasistencia municipal de Vigo atendió durante el pasado mes de marzo a un total de 927 personas usuarias, según ha informado el Concello. En ese periodo se incorporaron 22 nuevas altas y se realizaron 4.606 llamadas destinadas a dar respuesta a las necesidades de las personas atendidas.
El alcalde, Abel Caballero, explicó que, del conjunto de seguimientos telefónicos efectuados el mes pasado, 3.099 tuvieron como principal objetivo conocer el estado de salud y bienestar de las personas usuarias, así como transmitirles un mensaje de acompañamiento y atención continuada.
Más allá de las cuestiones relacionadas con la seguridad, el servicio desarrolla también iniciativas orientadas al cuidado y la atención personalizada de las personas de mayor edad. Entre ellas destaca la organización de una comida especial con motivo del cumpleaños de las personas usuarias, así como el recordatorio y seguimiento de tratamientos médicos, que en marzo alcanzó a 414 personas.
A estas actuaciones se suman 21 llamadas realizadas durante ingresos hospitalarios, 48 seguimientos tras el regreso al domicilio después de estancias fuera de casa, y la atención podológica prestada a 8 personas.
El alcalde recordó además que el sistema de Teleasistencia municipal permite a las personas usuarias disponer de un botón de llamada que facilita una comunicación inmediata con el servicio ante cualquier necesidad. El Ayuntamiento destina 192.000 euros a este programa, que es gratuito para quienes lo reciben.