Cursos de formación para comerciantes y hosteleros en Baiona
CEDIDA

El Concello de Baiona ha iniciado cursos de formación para los más de 42 establecimientos turísticos, hosteleros y comerciales de la villa que se han adherido al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) con el fin de mejorar la calidad turística en el municipio.

Este proyecto, al que Baiona se adhirió en el año 2005, proporciona una metodología con la que alcanzar un nivel de calidad homogéneo dentro de un mismo destino turístico, de manera que no se aprecien diferencias sustanciales de calidad entre los distintos elementos, tanto públicos como privados, que intervienen en la formación de la experiencia turística.

La implantación del SICTED supone, según señala Beatriz González, edil de Turismo del Concello de Baiona,” conseguir incrementar la satisfacción de los turistas y fomentar la fidelización de los mismos; mejorar la participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino de la ciudad; e incorporar a la villa marinera dentro de un proyecto por la calidad en el sector que se desarrolla a nivel nacional a través de TurEspaña y Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP)”.