¡Gondomar, Fibra XA!

La ¡Plataforma Gondomar, Fibra Xa! inicia una campaña de recogida de reclamaciones por el mal servicio de Internet en el municipio, y anima a los usuarios a reclamar del Instituto Galego de Consumo que inste a las empresas de telefonía a mejorar el servicio de internet y a efectuar descuentos en las facturas mientras este no se garantice. A ese efecto, la Plataforma pondrá una mesa hoy, sábado 21 de agosto, en el Atrio de Peitieiros, durante la celebración del Festival folclórico que comienza a las 19:30 horas.

La propia Plataforma facilita un formulario individual de reclamación que se puede obtener en la mesa de recogida de hoy, y también puede ser descargado en Descarga Formulario. El objetivo es que, una vez cubiertos con los datos de cada reclamante, sean entregados nuevamente a la Plataforma para hacer una presentación colectiva en la oficina de Consumo en Vigo.

El Formulario recoge una parte expositiva en la que se indica que “os servizos de acceso a internet na maior parte do concello de Gondomar son lamentables: disfuncionais, saturados e obsoletos. Que esta situación impide o uso normal da conexión, fai inviable traballar ou estudar a distancia con normalidade, e  vulnera o dereito da veciñanza de Gondomar a competir en igualdade de condicións que outras zonas, constituíndo unha verdadeira fenda dixital. Todo isto provoca que a maioría da poboación de Gondomar estea a pagar por un servizo que non recibe da empresa coa que o ten contratado; a empresa ofrece unha prestación que, de maneira sistemática, incumpre, mais iso non se traduce nun desconto ou abaratamento no recibo mensual”.

Asimismo, recoge que, por esas razones, as persoas usuarias de Internet no concello de Gondomar reclaman das empresas coas que teñen contratado o servizo de Internet que faga todo o necesario para subministrar un servizo de calidade, e que, mentres non poida garantilo, proceda a reducir o custe do mesmo en función do que realmente poden prestar, aplicando un desconto na facturación mensual”.

Esta campaña de la Plataforma se realizará durante los próximos 30 días y se anunciarán oportunamente las fechas y lugares en que estarán colocadas las mesas de recogida.