El Ayuntamiento de Tui, en comunicado de prensa, informa que la llegada del 4G a la ciudad puede afectar a la recepción de la señal de los canales de la Televisión Digital Terrestre (TDT).
Debido a este problema, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Orden IET/329/2015, del 26 de febrero de 2015, estableció el procedimiento de actuación para solucionar los errores en la recepción, garantizando que las molestias a los ciudadanos sean mínimas y la solución gratuita.
Para solucionar las deficiencias que pueden aparecer en Tui, el Ministerio de Industria pone a disposición de la población un teléfono de atención gratuito, el 900 833 999 y una página web, www.llega800.es a la cual pueden acudir todos los usuarios para solicitar la actuación en sus instalaciones.
Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico calificado se desplazará allí donde se había detectado el problema y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarios totalmente gratis.
La tecnología 4G, facilitada sobre la banda de frecuencias de 800 MHz, anteriormente utilizada por la TDT, permite ofrecer las mejores prestaciones sobre esta tecnología, ofreciendo una mejor cobertura en interiores y extensión de cobertura posible.